ANALISIS STRATEGI MENINGKATKAN PENJUALAN DENGAN BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN PADA UMKM KONVEKSI SAMPEAN KAOS KAKI DI MEGAMENDUNG KABUPATEN BOGOR JAWA BARAT
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi meningkatkan penjualan melalui bauran komunikasi pemasaran pada UMKM konveksi Sampean Kaos Kaki di Megamendung, Kabupaten Bogor Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi komunikasi yang tepat dalam mempertahankan dan meningkatkan daya saing usaha kecil dan menengah, terutama di era digital dan persaingan pasar yang semakin terbuka Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam kepada lima orang informan yang terdiri dari manajer umum/pemilik, admin pemasaran dan penjualan, serta tiga orang tim produksi. Analisis data melalui beberapa tahap yakni reduksi, penyajian dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan penjualan dilakukan melalui peningkatan kualitas produk, layanan yang responsif, penyediaan variasi harga, dan pemberian bonus kepada pelanggan. UMKM ini juga telah menerapkan delapan elemen bauran komunikasi pemasaran menurut Kotler dan Keller, yaitu: advertising, sales promotion, event and experiences, public relations, online and social media marketing, personal selling, direct and database marketing, serta mobile marketing. Seluruh elemen tersebut diterapkan secara terpadu dan saling mendukung dalam membangun hubungan dengan pelanggan serta memperluas pasar. Strategi yang dilakukan terbukti efektif dalam meningkatkan penjualan dan membentuk loyalitas konsumen.